[ C-5 ]

12月2日 13:00 - 13:50 (50MINS)

ダイレクトマーケティング最前線 ~これから先有効な手法とその本質

このセッションに参加する
  • moderator

    spk007
    西井 敏恭
    オイシックス株式会社
    CMO
    3回目
    東京
  • panelist

    _2016
    中村 愼一
    パナソニック株式会社 コンシューマーマーケティング本部 クラブパナソニック運営部
    部長
    2回目
    東京
  • panelist

    mitsuhiro-kariya
    仮屋 光広
    サンスター株式会社
    ヘルス&ビューティーカンパニー 営業統括部長
    2回目
    関西
  • panelist

    makoto-hasegawa
    長谷川 誠
    株式会社NTTドコモ
    コンシューマビジネス推進部 サービス戦略担当主査
    東京

お客様とダイレクトにつながってコミュニケーションするマーケティングの最前線。
リアルと融合して企業サイトとしては国内最大規模となる「CLUB Panasonic」のCRM。
コンタクトセンター2015世界大会で最高位の金賞を受賞するなどお客様の声を重視した「サンスター通販」のオンラインシフト。
スマホのコンテンツ事業で前年比130%と大幅に拡大している「dマーケット」のデータベースマーケティング。
ダイレクトマーケティング業界において最前線を走るそれぞれの企業が、その手法などについて、商品宅配ECとして国内最大手であるオイシックスを交えてお話いただきます。
(written by TOSHIYASU NISHII)